Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – GOLDEN33.RO (GOLDEN33VITA)

Data ultimei actualizări: Mai 2026

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Site-ul golden33.ro („Site-ul”) și magazinul online / platforma marketplace aferentă sunt operate de SC GOLDEN 33 VITA SRL („noi”, „Golden33Vita”, „Operatorul”), în calitate de operator pentru activitățile de prelucrare a datelor care țin de administrarea platformei, funcționarea site-ului, gestionarea tehnică a comenzilor, suportul oferit prin platformă, securitatea site-ului și, după caz, anumite fluxuri de plată și reconciliere. Golden33Vita acționează ca intermediar tehnic și comercial, nu ca vânzător al produselor listate de Furnizori.

Golden33Vita acționează ca platformă / marketplace / intermediar. Produsele sunt vândute de Furnizorii indicați pe pagina produsului și/sau în confirmarea comenzii. Furnizorii pot prelucra datele necesare pentru pregătirea, ambalarea și predarea coletelor către curier, emiterea documentelor fiscale, gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor.

Pentru eficientizarea livrării, transportul poate fi realizat prin intermediul unei firme de curierat / transport agreate sau contractate de Golden33Vita, caz în care datele necesare livrării pot fi transmise curierului și/sau Furnizorului relevant.

Date de contact:

  • Adresă: Strada STUPCA, Bucureşti Sectorul 6, România
  • E-mail: contact@golden33.ro / office@golden33.ro
  • Telefon: 0727 123 496

Pentru produsele comercializate prin marketplace de către terți, Furnizorul indicat pe pagina produsului și/sau în confirmarea comenzii este vânzătorul în raport cu clientul. În această calitate, Furnizorul prelucrează, la rândul său, datele necesare pentru executarea contractului de vânzare, livrare, garanții, retururi, reclamații și obligații legale proprii.

Date de identificare:

  • Denumire legală: SC GOLDEN 33 VITA SRL
  • Formă juridică: SRL
  • CUI/CIF: 53319141
  • Nr. Registrul Comerțului: J2026003058000
  • Sediu social: Bucureşti Sectorul 6, Strada STUPCA, Nr. 25-35, CAM.1, Bl. 1, Etaj 1, Ap. 27

2. Ce acoperă această politică

Această Politică explică:

  • ce date cu caracter personal colectăm și prelucrăm;
  • de ce le folosim și pe ce temei legal;
  • cui le divulgăm;
  • cât timp le păstrăm;
  • ce drepturi ai și cum le poți exercita.

Această Politică se aplică prelucrărilor efectuate de Golden33Vita în legătură cu utilizarea site-ului și a platformei. Pentru prelucrările efectuate direct de un Furnizor în calitate de vânzător, se pot aplica și politicile proprii ale acelui Furnizor.

Prin utilizarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit această Politică.

3. Ce date prelucrăm

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul și cu platforma, putem prelucra următoarele categorii de date:

A. Date de identificare și contact

  • nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.

B. Date pentru facturare și livrare

  • adresă livrare, adresă facturare, localitate, județ, cod poștal;
  • informații necesare emiterii facturii (de ex. CUI pentru persoane juridice, dacă este cazul).

C. Date despre comenzi

  • produse vizualizate/adăugate în coș, comenzi plasate, istoricul comenzilor;
  • retururi, anulări, schimburi, garanții (dacă este cazul).

D. Comunicare

  • mesaje trimise prin e-mail către noi (suport, reclamații, solicitări).

E. Date tehnice și de utilizare

  • adresă IP, tip dispozitiv, browser, sistem de operare;
  • identificatori online și date despre navigare (pagini accesate, timp petrecut, sursa traficului).

F. Date privind plata

  • Nu stocăm integral datele cardului. Plățile sunt procesate prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați, iar noi putem primi doar informațiile necesare confirmării, gestionării sau reconcilierii tranzacției. (vezi secțiunea 6).

G. Date primite de la Furnizori sau parteneri implicați în comandă

Putem primi de la Furnizorii relevanți, curieri sau procesatori de plăți informații privind confirmarea comenzii, expedierea, livrarea, returul, rambursarea sau soluționarea unor reclamații.

4. De ce prelucrăm datele (scopuri) și temeiuri legale

Prelucrăm datele doar când există un temei legal.

4.1. Pentru administrarea site-ului și a platformei (a procesa comanda și a livra produsele)

  • confirmare comandă, pregătire, livrare;
  • comunicări legate de comandă.
    Temei: executarea contractului (comanda) și/sau interesul legitim privind operarea platformei.

4.2. Pentru plasarea, transmiterea și gestionarea tehnică a comenzilor (plăți și prevenirea fraudelor / securitate)

  • validare tranzacții, prevenirea abuzurilor, protecția Site-ului.
    Temei: executarea contractului și/sau interes legitim (securitate).

Folosim datele pentru a înregistra comanda, a o transmite Furnizorului relevant, a facilita comunicarea privind comanda și a urmări statusul acesteia prin platformă. Contractul prevede că marketplace-ul facilitează comenzile, iar Furnizorul este responsabil pentru executarea lor.

Putem folosi datele pentru confirmarea plății, reconciliere financiară, gestionarea eventualelor dispute de plată, chargeback-uri, prevenirea fraudelor și protejarea platformei. Contractul permite marketplace-ului să utilizeze procesatori de plăți și servicii IT și să participe la fluxurile de încasare/decontare, după caz.

4.3. Pentru obligații legale (livrare, retururi, garanții și reclamații)

  • Prelucrăm datele pentru facturare, contabilitate, arhivare, conformare fiscală, răspuns la solicitările autorităților și alte obligații prevăzute de lege. (facturare, contabilitate, arhivare, raportări fiscale)
    Temei: obligație legală.

Datele pot fi folosite pentru gestionarea solicitărilor legate de livrare, retur, rambursare, garanție sau reclamații. Golden33Vita poate oferi suport operațional de nivel 1, iar solicitările privind produsele, retururile, garanțiile și alte aspecte operaționale pot fi redirecționate către Furnizorul relevant.

4.4. Pentru suport clienți

  • răspuns la întrebări, soluționare reclamații, retururi.
    Temei: executarea contractului și/sau interes legitim.

4.5. Pentru îmbunătățirea Site-ului și analiză

  • statistici, performanță, funcționalități.
    Temei: interes legitim.
    Notă: dacă folosim cookie-uri de analiză/marketing, acestea se activează doar cu acord (consimțământ), vezi secțiunea 9.

4.6. Marketing (newsletter / promoții)

  • trimitem comunicări comerciale doar dacă:
    • ți-ai dat consimțământul; sau
    • legea permite în anumite situații pentru clienți (cu posibilitatea clară de dezabonare).
      Temei: consimțământ și/sau interes legitim, după caz.
      Te poți dezabona oricând din link-ul din e-mail sau contactându-ne.

Îți putem trimite newslettere sau alte comunicări comerciale numai dacă avem un temei legal, în special consimțământul tău sau, unde legea permite, în condițiile aplicabile clienților existenți și cu posibilitate clară de dezabonare.

5. De unde avem datele

Putem colecta date:

  • direct de la tine când plasezi o comandă, îți creezi cont, ne contactezi sau completezi formulare (comandă, cont, formulare, e-mail);
  • automat prin utilizarea site-ului (cookie-uri, loguri tehnice);
  • de la furnizori implicați în comandă (ex. procesator plăți, curier – strict cât e necesar).
  • de la curieri, procesatori de plăți și alți furnizori de servicii implicați în operarea platformei.

6. Cui divulgăm datele (destinatari)

Nu vindem datele tale. Le divulgăm doar când este necesar pentru funcționarea magazinului sau când legea ne obligă.

Furnizorii / Vânzătorii relevanți

Pentru executarea comenzii, putem transmite Furnizorului / Vânzătorului aferent produsului datele necesare procesării comenzii, cum ar fi: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare, produse comandate, informații privind plata/statusul comenzii, retururi, reclamații sau garanții.

Furnizorul utilizează aceste date pentru pregătirea, ambalarea și predarea coletului către curier, emiterea documentelor fiscale, gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor, conform obligațiilor sale legale și comerciale.

6.1. Platforma de e-commerce (Shopify)
Magazinul este găzduit pe Shopify, care furnizează infrastructura tehnică (checkout, coș, administrare). Shopify poate prelucra anumite date pentru a furniza serviciile platformei.
Poți consulta informații suplimentare în politicile Shopify (pagina lor de confidențialitate pentru consumatori și portalul de confidențialitate).

6.2. Procesatori de plăți

  • Shopify Payments / PayPal / Netopia / EuPlătesc etc.
    Aceștia procesează plata și pot prelucra datele necesare autorizării tranzacției (conform propriilor politici și obligații legale).
  • Procesatorii de plăți disponibili la checkout pot prelucra datele necesare autorizării, confirmării și gestionării tranzacției, conform propriilor politici și obligații legale.
  • Golden33Vita nu stochează integral datele cardului.
  • Datele necesare tranzacțiilor sunt transmise procesatorilor de plăți autorizați, în limitele necesare efectuării și confirmării plății.

Datele necesare tranzacțiilor sunt transmise procesatorilor de plăți autorizați, în limitele necesare efectuării și confirmării plății.

6.3. Curieri / servicii de livrare

  • ex. Fan Courier / Sameday / Cargus / DPD etc.
    Transmitem curierului datele necesare livrării precum: nume, telefon, adresă, colet și detaliile relevante ale comenzii.

6.4. Furnizori IT și servicii auxiliare

  • găzduire, e-mail, mentenanță, securitate, suport, aplicații Shopify (doar cât e necesar).

Putem utiliza furnizori de servicii IT, găzduire, mentenanță, securitate, e-mail, platformă e-commerce și alte servicii auxiliare. Marketplace-ul poate utiliza subcontractori, inclusiv procesatori de plăți și servicii IT, cu respectarea obligațiilor de confidențialitate și protecția datelor.

6.5. Autorități publice / instanțe
Dacă este necesar pentru respectarea legii sau apărarea drepturilor noastre.

Putem divulga date autorităților, instanțelor, contabililor, avocaților sau altor entități competente atunci când avem obligația legală ori când este necesar pentru apărarea drepturilor noastre.

7. Transferuri internaționale

Unii furnizori (inclusiv Shopify și unii parteneri tehnici) pot stoca/prelucra date în afara SEE. În aceste cazuri, folosim mecanisme legale de transfer (ex. clauze contractuale standard, decizii de adecvare), astfel încât datele să beneficieze de un nivel adecvat de protecție.

8. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate, apoi le ștergem/anonimizăm, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea lor.

Exemple:

  • date comenzi + documente contabile: conform obligațiilor legale aplicabile;
  • solicitări suport: cât este necesar pentru soluționare și eventuale dovezi;
  • preferințe marketing: până la retragerea consimțământului/dezabonare;
  • cookie-uri: conform duratelor din „Preferințe cookie”.

9. Cookie-uri și preferințe

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • funcționarea tehnică a Site-ului (cookie-uri strict necesare);
  • securitate și administrare;
  • (opțional) analiză și marketing, numai dacă îți dai acordul.

Îți poți gestiona oricând opțiunile din secțiunea „Preferințe cookie” (banner/modul de pe Site) și din setările browserului.

Recomandare practică: asigură-te că ai o pagină separată „Preferințe cookie”, iar bannerul Shopify (Customer Privacy) trimite către ea.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor, cum ar fi controlul accesului, parole, măsuri tehnice ale platformei, loguri și instrumente de securitate. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură.

11. Drepturile tale (GDPR)

În condițiile prevăzute de lege, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitate;
  • dreptul la opoziție (în special la marketing sau interes legitim);
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul (când prelucrarea se bazează pe consimțământ).
  • dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, dacă o astfel de prelucrare ar produce efecte juridice sau te-ar afecta în mod similar într-o măsură semnificativă.

Cum le exerciți:
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@golden33.ro și spune ce dorești (acces/ștergere/rectificare etc.). Pentru protecția ta, putem cere verificarea identității.

În măsura în care solicitarea ta privește date prelucrate direct de un Furnizor în calitate de vânzător/operator independent, este posibil să fie necesar să transmitem solicitarea către Furnizorul relevant sau să îți indicăm să o adresezi și acestuia.

12. Plângeri

Dacă ai o nemulțumire legată de prelucrarea datelor tale, te rugăm să ne contactezi mai întâi.
De asemenea, ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

13. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat minorilor și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă observi o astfel de situație, contactează-ne pentru ștergere.

Golden33Vita operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”).

Golden33Vita este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod. În cazul unei discrepanțe între Condițiile noastre generale și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică pe dvs. sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu aceasta. Informațiile personale nu includ informații colectate anonim sau care au fost anonimizate, astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv concluziile extrase pe baza acestor informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și astfel cum se permite sau se impune prin legislația aplicabilă:

  • Date de contact inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
  • Informații financiare inclusiv numerele cardurilor de credit, cardurilor de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre conturile financiare, detaliile tranzacțiilor, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
  • Informații despre cont inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
  • Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le consultați, le puneți în coș, le adăugați la lista de dorințe sau le achiziționați, le returnați, le schimbați sau le anulați, precum și tranzacțiile anterioare.
  • Comunicări cu noi inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți o solicitare de asistență pentru clienți.
  • Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
  • Informații despre utilizare inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu sau consultați Serviciile.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

  • Direct de la dvs. inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
  • Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau când vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
  • De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
  • De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.

Modul în care utilizăm informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem să utilizăm informațiile personale în următoarele scopuri:

  • Furnizarea, adaptarea și îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a ne aduce la îndeplinire contractul încheiat cu dvs., a prelucra plățile dvs., a onora comenzile dvs., a reține preferințele dvs. și articolele care vă interesează, a vă trimite notificări legate de contul dvs., a prelucra achiziții, retururi, schimburi sau alte operațiuni, a crea, a menține și a gestiona în alte moduri contul dvs., a aranja livrarea, a facilita eventuale retururi și schimburi, a vă permite să postați recenzii și a vă crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandări de produse în funcție de achizițiile dvs. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a îmbunătăți și a adapta mai bine Serviciile.
  • Marketing și publicitate. Folosim informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru trimiterea de comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și pentru a vă afișa reclame online pentru produse sau servicii în cadrul Serviciilor sau pe alte site-uri, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități în cadrul Serviciilor.
  • Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă autentifica contul, a oferi o experiență de plată și cumpărături sigură, a detecta, a investiga sau a lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate, a proteja siguranța publică și a ne securiza serviciile. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, aveți responsabilitatea de a păstra în siguranță datele contului dvs. Vă recomandăm insistent să nu comunicați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces niciunei alte persoane.
  • Comunicarea cu dvs. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți, a vă răspunde prompt, a vă oferi servicii eficiente și a menține relația noastră de afaceri cu dvs.
  • Motive juridice. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a respecta legislația aplicabilă sau pentru a răspunde unor proceduri juridice valide, inclusiv solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii sau a instituțiilor publice, a investiga sau a participa la proceduri civile de stabilire a probelor, litigii potențiale sau efective sau alte proceduri juridice în instanță și a aplica sau a investiga potențiale încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre.

Modul în care divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dvs. personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

  • Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, prelucrare a plăților, analiză de date, asistență clienți, stocare în cloud, executare a comenzilor și livrare).
  • Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă oferi servicii de marketing și a vă transmite materiale publicitare. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe, bazată pe activitatea dvs. online cu diferiți comercianți și site-uri. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile declarații de confidențialitate. În funcție de locul în care domiciliați, este posibil să aveți dreptul să ne solicitați să nu comunicăm informații despre dvs. pentru a vă afișa reclame și materiale de marketing direcționate pe baza activității dvs. online către diferiți comercianți și site-uri.
  • Atunci când ne solicitați, ne oferiți consimțământul sau vă exprimați consimțământul în alt mod cu privire la divulgarea anumitor informații către terți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea widgeturilor de socializare sau a integrărilor de conectare.
  • Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
  • În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații juridice aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice termene și condiții de utilizare sau politici aplicabile și pentru a proteja sau susține Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, folosim anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori . În funcție de locul în care domiciliați, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale unor terțe părți

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, trebuie să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate, precum și alte termene și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, caracterul complet sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le distribuiți pe platforme de socializare terțe, pot fi, de asemenea, vizibile altor utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către o terță parte. Includerea unor astfel de linkuri nu implică, în sine, nicio avizare a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor ori a operatorilor acestora, cu excepția cazurilor menționate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm cu bună știință nicio informație personală despre copiii sub vârsta majoratului în jurisdicția dvs. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință în mod concret de faptul că „distribuim” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, este posibil ca orice informație pe care ne-o trimiteți să nu fie în siguranță în timpul transferului. Vă recomandăm să nu utilizați modalități nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării informațiilor dvs. personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă gestiona contul, pentru a vă furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile prevăzute prin lege, pentru a soluționa litigii sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și alegerile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să vă refuzăm solicitarea în condițiile permise de lege.

  • Dreptul de acces/la informații. Este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de ștergere. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la corectare. Puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor personale inexacte pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la portabilitate. Puteți avea dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita transferul acestora către o terță parte, în anumite situații și cu anumite excepții.
  • Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și puteți opta să nu le mai primiți în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri fără caracter promoțional, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați plasat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, inclusiv drepturile legate de datele prelucrate de Shopify, puteți consulta: https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Poate fi nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a putea prelucra solicitările dvs., conform permisiunii sau cerințelor legislației aplicabile. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un reprezentant autorizat pentru a emite solicitări în numele dvs., în vederea exercitării drepturilor dvs. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui reprezentant, vom solicita reprezentantului să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea direct către noi. Vom răspunde solicitării dvs. în timp util, conform prevederilor legislației aplicabile.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, contactați-ne folosind datele de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care domiciliați, aveți dreptul să contestați decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau să depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de resort din domeniul supravegherii protecției datelor aici.

Modificări aduse prezentei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data „Ultimei actualizări” și vom oferi o notificare conform cerințelor legislației aplicabile.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre în materie de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, apelați-ne la sau trimiteți-ne un e-mail la adresa: contact@golden33.ro sau contactați-ne la Strada Stupca, București, B, 061042, RO.

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date cu caracter personal în ceea ce privește informațiile dvs.